我們常犯的錯誤有哪些？

二、3個常見的匯報漏洞

將“事實、分析和行動”三者混淆或遺漏而直接下結論，非常常見，總的說來，大致有以下三種類型。

1.僅提交“烏雲”。 這是職場新人最常犯的錯誤，如前文中的小姑娘。

在安妮佈置了線下調研工作後，小姑娘的郵件只給出一些貌似相關的數據和報導（連續三年獲得美食聯盟誠信商家獎）。又或者，是稍微從調查的事件中，提煉出一些觀點（特色菜有5種，口味都不行），就草草當作報告上交了。

為什麼能拿到誠信商家？5種特色菜有哪些？口味不行，是指哪些方面，過鹹過辣過於清淡？食材不行還是烹飪技法不行？評判不行的標準是什麼？調研的最後，這一期美食欄目是要寫什麼主題？

……

缺乏分析和結論，數據再多，圖表再花哨，對解決問題毫無裨益。被上司批評，甚至駁回重做的可能性自然就非常高。

2.依據太簡單。 這個常見錯誤最核心的地方，在於簡單參照依據，就做出了評判。

假設出現烏雲，說明要下雨，立刻就給出結論：帶傘。但並沒有仔細想過，即使是快要下雨了，能採取的行動卻不止一個。例如，可以根據工作的需要，推遲行程，等雨停了再出發；可以取消出行，改日再辦等等。

我的助理剛來工作時，曾做過貝福德事例分析。

貝福德在2012年曾因彩票中獎獲得14億獎金。但在中獎15個月後，他覺得壓力太大，與妻子離婚。他失去了家庭與忠心的職員，眾叛親離。貝福德感覺很孤單，不知道今後應該怎麼辦。

15個月後，貝福德失去了中獎的開心

助理在提交給我的匯報中，（事實）貝福德彩票中獎，感覺孤單。（分析）有錢了，壓力太大。（行動）重新投入工作。

如果這是一份職場諮詢，無疑是失敗的。

在貝福德處於家庭矛盾，與職員的工作糾紛，以及眾叛親離的情況下，重新投入工作這種行動是否有用？他要如何才能投入？之前失敗的原因僅僅是因為壓力？針對壓力所採取的解決方案是什麼？……

一系列問題沒有分析到位，自然就無法提出有效行動。

由此可見，事實的存在，若分析過淺，就會導致結論的簡單粗暴。烏雲只是一個參考因素，還應關注事情的緊急程度和下雨的時間長短等等。

在職場上，這是很重要的一點，即你要帶著多種行動方案給領導做選擇題 ，而不是讓領導做問答題。

3.混淆意見和事實。 我曾經帶領學員匯總拆解過10W+爆文，有一個學員的信息反饋就是典型的“匯報黑洞”。

他匯總了不少文章，都均沒有出處。在拆解部分，他往往會帶一句評價。例如這樣，

評價1：這篇很雞湯，下面評論普遍說感覺膩，但現代人就是喜歡喝。

評價2：標題能突出了數字與反差。

評價3：作者細緻的感受能給讀者以代入感。

我問他，這些文章涉及到網絡上多個平台，信息來源分別是哪裡？這些評價，是平台做出的分析？還是讀者的分析？作者的分析？哪些是你自己的分析？

如果沒有做細緻調研，不能分清意見和事實，寫下這些結論則沒有意義。因為，很有可能你的思考，只是別人思考結論的延續。換句話說，即你沒有自己獨立的思考。這一點，在職場上，至為重要。真正的職場高手，都是基於事實，透過現像看本質，深入思索，得到屬於自己的結論。

真正的高手，都在運用雲-雨-傘，杜絕匯報漏洞

三、想妙用雲-雨-傘理論，可採用這一個有效策略

在了解了匯報上的漏洞後，要如何阻截錯誤，妙用雲-雨-傘理論，我想分享一個秘訣——列標題。供你參考。

匯報時，不管是口頭敘述，或是寫文章，都把內容分成三部分。並給每份內容添加上一個標題。這樣，你就能收穫一個清晰的腦圖。

標題一：事實、現狀。

標題二：我的解釋分析。

標題三：推薦的行動方案。

列好標題之後，把你收集到的內容信息，放裡填，然後對照著寫出分析與行動建議。這個策略運用得當，你的結構將不再雜亂無章。

當列好了標題，大腦就能快速搭建思考結構網。所有查找到的信息就有了落腳點，能相應放置進腦袋裡的“小抽屜”。後續若有要增加、刪改甚至拆分的資料，不管是事實素材，還是個人想法，都可以分門別類，進行歸整。

荀子說:“不積跬步,無以至千里;不積小流, 無以成江海。”做什麼事都要先掌握基礎，才能進一步做好。雲-雨-傘理論就是一個簡單實用的基礎模型，長期堅持做，你就離高手不遠了。

 

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