有一則寓言，講了這一樣一個故事。一個老太太坐在馬路邊望著不遠處的一堵高牆，總覺得它馬上就會倒塌，見有人向牆走過去，她就善意地提醒道："那堵牆要倒了，遠著點走吧。

被提醒的人嘴上說著“謝謝”，可實際上還是從高牆下走過，因為那條路更近一些。又有人走來，老太太又予以勸告。三天過去了，還是有許多人在牆邊走過去，老太太很生氣："這些人怎麼就不聽我的話呢？！"。

第四天，來了一位智者，他沒有像老太太一樣，不斷提醒，而是把高牆下那條危險的路給堵上了。之後，再沒有人從高牆下走過了。

著名的行為學專家阿蘭·維科兒做過一項調查，他在分析了47份研究態度與行為之間聯繫的報告後發現，二者之間的聯繫並沒有實證。也就是說，想要通過改變對方的態度，實現改變行為的方法，根本不現實。

很多人嘴上說著不要，行動卻很誠實。

正確的做法是，以改變行為而不是態度為目標，而改變行為最簡單的方式，就是通過改變他們所處的環境，使你期待的行為得以實現。而上文中提到的智者的做法，就是典型的改變對方的行為，達到說服的目的。

2、通過實現對方的願望，達到說服對方的目的。

我的朋友小李在合資公司做銷售，業績一直不錯。最近，他想向老闆申請50萬銷售經費，可是跟老闆提了幾次，老闆都是口頭上答應，並沒有實際行動。

為此，他想了很多辦法，但都收效甚微。一次，他和我吃飯時提起了這件事，我便問小李，如果老闆給了你這50萬，你能給他什麼回報呢？小李說，我跟老闆承諾過，有了這50萬，今年的銷售業績我能提高400萬。

你說的話必須對別人有幫助，別人才聽得進去。

我繼續問小李，那在老闆給你50萬之前呢，你能給他什麼回報呢？小李頓了頓，說：“這我還真沒想好！”我繼續告訴小李：“如果你能在他給你50萬銷售經費前，先實現他的一個願望，你就成功了！ ”

過了1個月，小李告訴我，公司領導的50萬銷售經費撥下來了。因為，小李給領導提供了一份銷售經費管理與業績提升的可行性報告，還給領導簽了績效責任書，保證年底實現目標業績。

他提供可行性報告，解決了領導長期以來擔心的，銷售人員對於銷售經費使用的不可量化的問題。在他之後，所有銷售人員在申請銷售經費前，都會提交一個可行性報告，使得老闆心中的想法變成了公司的製度。小李做出了承諾，也實現了領導的願望，自然就能夠說服領導了。

在經典語言學著作《關聯性：交際語認知》一書中，作者告訴我們，每當我們發出一條信息時，哪怕僅僅是口頭上的信息，我們都是向信息接收者做出了一個承諾。這個承諾就是，我們發出的信息，正是他希望接收到的。

3、製造願景滿足對方期待，讓對方乖乖聽話。

如果小李只是給了老闆可行性報告，經費恐怕也不會那麼快撥付。還有一個重要原因，在於小李簽了績效責任書。

績效責任書意味著什麼？意味著小李在給老闆製造願景。 在《瞬變》這本書中，作者提出了一個大象和騎像人的心理模型，這個模型是說，人們感性的一面像一頭大象，理性的一面像一個騎像人。像小李的領導，感性的一面是他相信給了小李50萬銷售經費，他能夠提升業績，但理性的一面，他又擔心小李做不到。

而當小李簽了績效責任書之後，他就打消了老闆心中的疑慮，既影響了領導心中的大象和騎像人，具體做法，他做到了下面三點：

瞬變行動步驟，只需要三步輕鬆實現改變。

首先，亮點是小李承諾的400萬銷售業績，50萬銷售經費/400萬銷售業績，投入產出比顯然很高；

其次，小李通過可行性報告中提出的幾點銷售計劃，讓實現業績變得有據可依，縮小了改變的幅度；

再次，小李不斷在老闆的腦海中強化目標績效，還使銷售人員在申請經費前提交報告變成了公司的製度，這就讓老闆有了正向的心態。

羅素說過：“人類獨有的能力是,說服人或被人說服。” 在職場上，那些能夠說服別人的人顯然擁有更強的話語權，也就擁有了更多的資源和支持。職場說服力如此重要，學好說服技巧，別再讓自己人微言輕！

 

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