以前靠信息不對稱掙錢,現在靠什麼掙錢?
有位朋友想買二手房,跟著中介看了幾天房之後,抱怨說:“現在房價已經這麼貴了,最後還要給中介總房款2%的佣金,算下來也好幾萬呢,他們不是空手套白狼嗎?”
但其實在二手房交易市場中,我們是可以不選擇中介的。但為什麼這位朋友一邊抱怨佣金貴,一邊又不得不選擇中介呢?
這是因為信息不對稱造成的,雖然我們也可以在網絡上找到房源,但需要花費大量的時間精力。
中介不僅掌握了大量的房源信息,還熟知房產交易的各個程序,對某一購房區域瞭如指掌,正是因為他們擁有的信息比購房者多,所以他們才在市場交易中廣泛活躍。
利用信息差的中介不僅存在房產交易市場中,而是以不同的身份遍布在各行各業之中,成為經濟市場中的重要一員。
什麼是信息不對稱?
信息不對稱是指交易中,人們對有關信息的了解是有差異的。一般來說,掌握信息比較充分的人,往往處於比較有利的地位;而缺少信息的人,則處於比較不利的地位。
一般而言,賣家比買家擁有更多關於交易物品的信息,在交易中處於有利地位。可以說,過去商人賺錢主要靠的就是信息不對稱。
但隨著生產過剩,消費者漸漸掌握了選擇的主動權,信息不對稱越來越對商家不利。
當我們孤身一人到一個陌生城市,吃飯的時候雖然有很多選擇,但由於對周邊的情況不了解,為了保險起見,大部分人都會選擇知名的連鎖餐飲,而不是當地的特色美食,因為不確定它們是否適合我們的口味。
在當下,對大部分商家來說要想掙錢,首要事項就是消除信息的不對稱,讓消費對產品盡可能多的了解,從而促成交易,並通過多次交易建立信任關係。
很多品牌連鎖店都是通過這種方式,來解決客戶的信息不對稱問題,從而在激烈的商業競爭中取得一席之地。
但是隨著互聯網時代的到來,信息對稱變得更加高效。我們可以通過網絡搜索獲得某一行業的專業知識;可以在大眾點評上,通過瀏覽他人的點評信息對未知的餐廳進行一個判斷;也可通過外賣平台,突破地域的限制,買到更遠距離的美食…
我們常說互聯網改變了我們的生活,其實是互聯網實現了信息對稱,讓商家擁有了多樣化的展示機會,讓消費者獲得了更多的信息。
以前商家是靠信息不對稱掙錢,現在則是要靠信息對稱來掙錢,讓消費者了解、知曉並產生交易。那麼在新時代下,商家如何主動消除信息不對稱?
①多平台展示自我
互聯網的存在,打破了時空的限制,讓有同樣興趣愛好的人聚集在一起,他們的小眾需求得到放大,那麼商家可以根據產品的屬性,在相應平台上進行展示,可以讓更多有需求的人了解到產品。
②通過重複交易,建立信任關係。