在此，我給大家以對話的形式列舉了拜訪時處理異議的幾種話術。

第一種：不需要型

應對話術：陳總，不好意思，我沒有講清楚，我今天拜訪您，不是向您推銷產品，而是想認識您一下，順便請教一下您關於……的問題，您公司是採用……

第二種：要資料

應對話術：要傳真的資料太多了，上海到南京這麼近，我給你把資料送過去吧，還能當面溝通，這樣說不清楚，也花不了多少時間，你看……

第三種：沒時間型

話術：您很忙，這點小事就沒必要麻煩您了，您給安排個相關負責人我們先談一下，再給你匯報吧。

第四種：不負責型

話術：那我怎麼可以知道這個項目是您公司哪個部門負責呢？謝謝您！

第五種：有需要會和你聯繫的

話術：下週我到浙江出差，您週一還是周二方便，我把樣本給你送過去。

第六種：我們以及有了固定的供應商

話術：我理解，其實這正是我為什麼要打電話給您的真正原因，陳部長，如果您了解我們的產品後，會覺得我們更具有合作空間。

第六種：我們有用到，但是用得少

話術：我們針對小批量客戶是有優勢的，我們價格低，而且我們場內做鍛件多少都可以，而且如果一般生產廠家為了小批量客戶去開模製模，成本是很大的，因此價格當然沒有我們有優勢了。

第七種：涉及到公司

話術：看來您是這個行業的行家呢，那您覺得我們公司怎麼樣呢？

第八種：你就是做推銷的

話術：是的，我是做推銷的，但是我不是向您推薦產品，而是要向您推薦中國最先進的……，您覺得……

以上這八種情況基本涵蓋了我們銷售實戰中拜訪客戶會遇到的問題，大家可以針對自己的情況參考學習一下，總之，不斷學習，反复練習，善於總結，勤於積累，做到這幾點，我們就可以更順利地和客戶交談，做到拜訪客戶時，面對拒絕可以游刃有餘。

好了，我本期的課程也就到此結束了，下一節課我們講一講“用戶關係究竟要如何維護？”。好了，本期課題到這裡也就結束了，我們下期節目再見，拜拜！

 

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