做銷售的，語言溝通能力不行，怎麼辦？

五個原則教你說話！

也許很多人會不屑的想：

開玩笑，說話還用學。

可在現實生活中，許多人的失敗，不夠成功卻是由於不會說話造成的。我們往往在談論某個成功者時，有時會發出感嘆：那傢伙真會說話，人們都很喜歡他。可見說話對於每個人是非常重要的，對於銷售員來說當然是更加重要。

我發現很多銷售員在和客戶談業務的過程中，很不會說話，引起客戶的反感，自己還不知道，結果被客戶三兩句話就打發掉了。

說話是我們與客戶溝通的重要武器，需要學習和留心溝通的結果。下面我就一些基本的原則談談自己的看法。

1、學會敘述簡明扼要。

當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。

比如：我是XX公司的總經理王生，知道你對我公司的XX系列產品感興趣，特意來拜訪想听取您的意見。

注意在公司名、王生（自己的名字）XX系列（產品名）要用重音。要引起對方的提問。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。

2、不要隨便打斷對方的話

對方在說話時，不要隨便打斷對方的話；也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。

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