下屬強勢、不聽話怎麼辦?學會這4招,員工服服帖帖!
有些經理人在管理中會遭遇不肯配合的強勢下屬,發生下級不服從上級的情況。有時還會面對“你沒資格做我的領導,你的意見沒有價值”這樣最頑抗的抵制。
從群體行為學角度來說,發生這種情況,大致有三方面的原因:
一是對人不對事: 對上司本人不認同,比方說,認為其個人的能力或品德不配做上司;
二是對事不對人: 比方說,對某項工作任務的不認同;
三是對人又對事: 既對上司個人不認同,又反對他的工作安排。
面對強勢下屬,經理人應該先整治自己,而且別以為一招一式就能解決問題,要打一套組合拳,才會真的有效。
一、提升權威,固己之威。
你成為了經理人,但有職未必有權,有權也未必有威,你的上級不支持你的決定,你就等於無權,不維護你的威信,你就等於沒威。這些你部下的心裡是有數的。
欲燒連營,先得借東風。作為經理人要耐心等待,多加歷練,培養自己的職場資歷和人際關係;要加強與上級的溝通,表現出你的真誠與善意,並把力所能及的事情做好,逐步取得上級的全力支持;要善於借權上級,上級對你的態度的轉變,就是你的權力槓桿的延伸。
提升了權威,對敢於向你發出挑戰的強勢下屬,自然就有應對之策了。對於既不會做事,又不會做人的強勢下屬,你可以適當壓制,時刻提醒他你才是他的上司,並利用上級的權勢在適當時機想辦法讓他離開,否則你就沒有辦法立足。
二、熟悉專業,強已之能。
在你管理的範圍內,提高駕馭業務的核心能力十分重要。你不成為內行,屬下即使是口服,心也難服。
為了在業務方面超過內行,在專業方面超越強勢下屬,最好的方法是從內行常常忽略的量化分析入手。在熟悉專業的過程中,你還可以靜觀待變。