鬼穀子思維:正確說話的三大注意事項
3談話時要推敲對方心理
根據對手無意中流露出來的表情來分析他心裡所想的事,有時這種方法能夠捕捉到比語言更真實、可靠的內心想法。
東晉時代有一個小故事。
當時貴族們的一大喜好就是品評人物,有人問大將軍桓溫:“你感覺某某人怎樣?”桓溫剛的要發言,又停下來看了看這個人的表情神態,然後對這個人說: “你這人喜歡傳閒話,我還是不要告訴你為好。”
中國民間流傳著這樣一句古話:“言多必失”,是說如果一個人滔滔不絕地講話,說得越多,話語裡的漏洞就會越來越多。況且,在你的話語之中,也會牽涉其他人。
所處的環境不同,人心裡的感受也就不同,同一句話由於地點相異語氣不同,所表達的思想也不盡相同。在傳話的過程中其他人也會融入自己個人的主觀感情,等到你談的內容被談話對象聽到時,早已和原意相去甚遠,勢必造成誤會、矛盾,進而造成不必要的麻煩。另外,人處在不同的狀態下,講話時的心情不同,語句中所包含的內涵也會不同。心情愉悅的時候,看事看人會比較符合自己的心思,所表達的多是讚美之詞反之在心情不好的時候,則會表露一些憤世嫉俗的言辭。
子曰:“不得其人而言,謂之失言。”
假如你和對方相交未深,就為了一時之快而暢所欲言,對方將有怎樣的反應,對方是否願意聽只關乎你的事?如果雙方關係淺薄,你與之深談,對方可能會認為你缺乏修養;如果你不是他的密友,談論與他相關的話題,雖說忠言逆耳,但仍顯出你的冒昧;如果交談的話題關乎家國天下,你的高談闊論是否應對自己的淨友傾訴,何必尋一君子之交,甚至連對方立場都不明了呢?
要想在無形之中拉近與別人的距離,讓人理解自己的本意,就必須分清說話的對象。了解對方的情況,並根據其情況,尋找與之合適的話題和交談內容,這樣雙方都會對談話感興趣,彼此在距離上也顯得比較親近。