第二： 掌控节奏

开会，5个人，每个人说5分钟。结果总是有人起来吧啦吧啦10分钟了还没有要停的意思，沟通效率能不低么？

讨论，5个问题，结果第一个问题讨论起来没完没了了，效率能不低么？

合作，聊半天了，还没触及核心问题？

怎么办？凡有沟通，必有主导者控制节奏。

比如，时间到了，及时喊停，提醒对方赶紧说重点。

比如，一个问题讨论得差不多了，及时提醒大家，进入下一个问题的讨论。

比如，先抛出重要问题。我刚开始接广告时，有的人想在我的公众号谈广告，聊的差不多了，结果对方发现太贵不能投，或者我发现对方文案太烂不能接。都是效率低，现在，只要谈，我先报价，对方先报文案，你接受我的价格，我接受你的文案，然后再聊，效率最高。

这是推进思维的第 2 招。

第三： 有人决定

很多沟通效率太低，完全是因为谁都不做决定。

——中午吃啥？

——你决定吧

——我不知道吃啥，你决定吧

——周末去哪玩

——你决定，我都行

——我也都行，还是你决定吧

做个决定能死啊，沟通的时候，如果你发现对方不是个爱做决定的人，你一定要主动做那个做决定的人。

开会，讨论，合作...都要有人做决定，在每一个该做决定的关键点快速做决定，在关键的时候收或放，打断没有重点的废话或过度的发散，或指定关键人表达观点，总之要有个人把沟通引向高效推进的方向。

这是推进思维的第 3 招。

推进思维，不仅对沟通有效，对解决大多数问题都有效，事情你不推着往前走，它能自己解决么？

最后吐个槽：两个没有「推进思维」的人，打个电话都挂不了。

事儿明明都说完了，为啥不挂电话，因为俩人谁也不说那句：好，那今天就聊到这，有空再聊 88／行，那就这么着了，明天见...

聊微信也是如此，聊完了你就用「推进思维」终结沟通 ，该干啥干啥去。

03

越去诉诸对方利益

越能达到沟通目的

——哥，手头紧不紧，借我点钱呗。

前几天表弟买房跟我借钱，直接给我发了这样的微信...当然，表弟嘛，还是借他。

过年的时候我也收到一个老同学发的微信：

——干啥呢？借给我点钱呗大过年的

借钱也是一种沟通，你怎么让别人更愿意借给你钱，达成沟通目的？

诉诸对方利益。

借钱这件事中，诉诸对方利益就是，你要告诉对方，我要做什么、借多少、什么时候还。

像上面那种借钱方式，对方没有安全感，一不知道你要开口借多少，二不知道你是下个月还、明年还或者是5年后还。

诉诸对方利益的沟通就是：哥们，我这个月准备买房子，还差一点，能不能先借我5万，我8月份之前还给你。

很多沟通，就坏在只顾自己利益，不顾对方利益。

我之前发了个招聘帖，很多人发的简历和微信，我都不想回复。

为什么呢？因为对方在沟通中只顾自己的利益.

比如很多人写我为啥要录用TA，基本是这样写的：我觉得我跟着你能学到很多东西；我一直想拓展下自己的圈子，链接你这样的人；我毕业三年了，一直缺少一个好的成长机会，希望您给我一个机会....

你想要啥，跟我毛关系，你来我给你发高薪，所以请问：你能给我啥？

因此聪明的沟通者，这些都不会提，而是说：我比较擅长....我可以在什么什么方面帮你做得更好....如果我去你那里，我可以提供....

小道消息的冯老师前几天写了篇文章《我为什么不喜欢别人转载我写的东西》时提到：我不喜欢别人转载我写的东西，更直接的原因是，对我没有任何好处。一不能给稿费，二不能给流量，三沟通还需要时间，有时候还惹一肚子气。

冯老师指出的问题就是，很多人去申请转载别人的文章，沟通时，没有诉诸对方利益。

首先你把申请话术写好写完整写准确，是不是就提高了沟通效率节省了对方时间。其次，你能不能在申请前，先打赏一下对方。最后，你能不能在转载话术上说一下你能给对方带来什么，比如你是个大号，可以增加对方影响力，你要单勾带链接或者二维码能给对方带点流量。

这就是诉诸对方利益。

还有一种沟通，就是谈判式沟通，更需要诉诸对方利益，才能更好的达成目的。

前段时间女朋友帮爸妈讨债，就是一个谈判式沟通。

很多人可能不知道，都9012年了，很多农民工还经常被拖欠克扣工资。女朋友爸妈还有同乡四个人，在工地做了几个月，完工要结算工钱时，包工头找各种理由不给钱，总是说以后会给的。他们没啥文化，不知道咋要钱，采取的方式特别粗，就是工地的其他项目一开工，他们就去拦着，不让干活，除非拿到工资。连续两天。

包工头说：再拦着就要挨揍了。后面又说给钱，但想少给两万。

爸妈找包工头的老板，老板说钱已经给到包工头了，这事他就不管了，跟他没关系。

爸妈打电话给女朋友。女朋友就想着帮爸妈要钱，在网上咨询了律师啥的，说也不好弄，因为他们啥合同也没签，平时都是口头说，连聊天截图都没有。

女朋友要到了包工头老板的电话，想打电话沟通解决。那天晚上去吃饭的路上，女朋友把提前想的沟通话术给我说了一遍，问我咋样。

我说：这样不行。你这种口气，态度不好，太硬，甚至还要威胁，不行。因为你让别人下不来台。这种人，有钱，有势，要面子习惯了，你不能让他下不来台，对方一旦下不来台，有可能宁愿出了事自己赔钱也不想服软。

你光想要你的钱，这是你的利益，你丝毫没有诉诸对方利益。

她问：那应该是怎样的思路？我们要钱，对方能有啥利益？

我说：

「 你要让对方接收到「咱们不好惹、不好糊弄」的信息，而且你要用非常礼貌和尊重的表达，礼貌和尊重就算是诉诸对方利益。

真正的诉诸利益就是，你告诉对方，友好解决，其实是对他们公司利益最大化，因为农民工没啥文化，如果逼急了眼他们啥事都做得出来，那时候就不是那8万工钱那么简单了，这事就不得不闹大了，对他们公司危害是非常大的。

做老板的不傻，这样说一定一点就通。」

因此，女朋友按这种方式沟通完后，很有效果，本来说跟自己没关系的老板打电话把包工头训了一顿，让把钱一分不少的给了，第二天上午爸妈就拿到8万工钱回家了。

其实，这就是谈判。谈判，一要多诉诸对方利益，二不要做让对方下不来台的事，要给对方台阶下。当然，给对方台阶下，某种程度上也算是诉诸对方利益。

谈判，聊合作，销售，求帮忙，都是要从对方那拿利益，是利已行为，利已行为一定要在沟通的时候用利他思维，即时刻诉诸对方利益。

所有沟通中，利他，才是真正聪明的利己。

04

会沟通的人

不仅更容易达成目的

还能让对方舒服

最后总结：

沟通能力，是一项人人必须精进的生存能力，沟通能力决定了一个人链接资源、解决问题、达成目的效率。

沟通能力，是高频使用的技能，生活中工作中，我们无时无刻不在沟通，任何事情也都需要沟通来推动。会沟通的人，不仅更容易达成目的，还能让对方舒服。

最聪明的沟通：首先要做到沟通路径短，每个人的时间都很宝贵，最短路径的沟通效率最高，也最容易达成目的；其次要有推进思维，包括沟通在内的任何事情，都需要你的推进才能更高效的解决；最后，也是最重要的，一切沟通中，都要学会诉诸对方利益，利他，是最聪明的利己。

希望你能终身受用于「更聪明的沟通方式」 。

 

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