【1】做客戶畫像，精准定位

大數據時代，消費者的一切行為在企業面前都將能夠變得可視化。隨著大數據技術的深入研究與應用，企業可以作出精準的用戶畫像。用戶畫像及用戶信息標籤化，就是企業通過收集與分析消費者社會屬性，生活習慣，消費行為等主要信息的數據之後，完美的抽像出一個用戶的商業全貌，作為企業應用大數據技術的基本方式。用戶畫像可以為企業提供足夠的信息，能夠幫助企業快速的找到精準客戶群體以及客戶需求等更為廣泛的反饋信息。北京一家書法培訓機構做推廣，還是像所有培訓機構一樣滿大街發傳單，老闆覺得傳單的成本很低，多發一些也沒關係，但是真正因為傳單的作用來到機構的人少的可憐，據統計1000份傳單只招來一人，甚至有時一個人都沒有，這樣算下來，招一個有效客戶的成本就很多了，後來，機構做了一個用戶畫像，找准用戶群體，十幾元的成本這給每個客戶一封信，最後有效客戶的轉化率比發傳單的轉化率多了10倍不止，而且這樣用的成本比發傳單的成本少了一半。

【2】做“小眾化消費”

大多數人趨向“小眾化消費”，與市場雷同或與大多數處於同一水平並不見得是好事。一個餐館老闆自信滿滿地說：路上的行人都是我的客戶。然而他的生意卻沒有想像中的火爆，那是因為他的餐館並不屬於人們的小眾化消費。如果人人都是客戶，那麼其實是沒有客戶，因為人人都只覺得還行還不錯，但這也意味著並不是他們的第一選擇，只能是排在第二或第三，當沒有遇到自己最喜歡的才可能選擇將就一下，這樣的客戶極不牢靠、穩定，流失的可能性很大，要想真正得到更多客戶，真正留住更多客戶，那就得成為他們心中的第一選擇，而不是無奈的將就，這樣只能得到將就客戶的企業發展不會長遠。

【3】免費模式吸引客戶

標籤：