卡耐基:成功的人際交往,只需要一種能力

卡耐基:成功的人際交往,只需要一種能力
value101 2024-05-04 檢舉

在《人性的弱點》裡,有一個小故事:

 

愛先生和他兒子一起,想要把一頭小牛犢子弄進牛棚裡。

他們生拉硬拽,使盡了渾身力氣,小牛依然屹立於草地上,就是不肯進入牛棚。

此時,走過來一位女傭。女傭有著豐富的飼養經驗。

只見女傭伸出手,將她的拇指放進小牛嘴裡。小牛開心地吮吸著她的手指,並跟隨著她的手指,一路溫順地走進了牛棚。

 

01

我們經常在各種文章中,看到各種社交的技巧。比如讚美他人、尊重他人、不揭他人的短處……

這所有的社交技巧總結起來就只有一條:捕捉對方的需求。

從人的共性上來說,期望被認可、期望被尊重、期望自己的糗事不被揭發……,這都是人的心理需求。

 

所以,在社交中,了解一些人類共有的一些心理需求,就可以大大地提升社交能力。

就像前面故事裡的小牛,如果你不能捕捉它的需求,就無法得到想要的結果;而如果你了解了它的真實需求,並有針對地展開行動,就變得非常輕鬆。

 

02

 

更多的需求是潛在的,不是當前必須要滿足的,或是無法馬上滿足的。

比如我們寫簡歷,會一股腦地把自己所有的技能、優點和成功的項目經歷,全寫在上面。就是希望這些內容的某些方面,能夠滿足用人單位預期的需求。

這類似的情形,要想獲得成功,需要三個過程:一是捕捉對方的需求,二是讓對方相信你有滿足他需求的能力從而給你機會,三是抓住機會滿足對方的需求。

 

 

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