產品經理，你有商業思維嗎？
當今時代，我們的生活與商業緊密相連，到處都能看到商業的影子：創業活動，不斷創新的商業模式、線上線下的商業營銷活動、除了教育等幾個少數行業，大部分產業成熟的標誌是實現商業化等等，無處不在的商業。
那什麼是商業？
商業是一種有組織的提供顧客所需產品與服務的一種行為，它最本質的內容就是通過產品與服務交換實現盈利。
做為產品經理，我們開發和創造的產品和服務，直接的參與到了商業行為中。產品經理如果想要在商業活動創造更好的產品，並且獲取更多財富，就必須對商業有全面和深刻的理解。
商業畫布
商業畫布是產品經理經常接觸的梳理商業模式的工具，通過將9個商業要素整理在一個表格中，梳理自己的對商業細節的把握。我們通常說的商業Sense，指的就是一個人對某個商業活動細節了解程度的多少。
1. 客戶細分（Customer Segments）
商業模式中最為核心的存在，我們可以定義一個或多個細分群體，並根據客戶細分來決議我們到底該服務或者該忽略哪個群體。
幫助哪些群體解決問題？哪些群體會為我們的產品和服務最終買單？
客戶市場類型可以分為：大眾/小眾市場、利基市場、區隔化市場、多元化市場、多邊平台市場。
2. 價值主張（Value Propositions）
根據客戶細分群體，我們到底提供了哪些服務或產品。
這些產品的特點需要符合顛覆式創新、更快更好、個性定制、專注把事情做好、優秀的設計、價格優勢、削減成本、抑制風險、連接、方便易用等特點。無論哪種特點，最終的目的是我們提供的服務或產品才能更好的幫助客戶。
3. 渠道通路（Channels）
渠道通路需要我們考慮產品和服務通過什麼樣的方式和途徑觸達到一線用戶的面前，並說服他們為之買單。
我們的產品對於客戶來講，會經歷五個階段，分別是：認知階段（我們提供的是什麼）、評估階段（客戶評估產品價值）、購買階段（客戶認可價值併購買）、傳遞階段（產品提供具體的交付/實施/服務）、售後階段（產品提供售後並且鼓勵客戶复購）。
常見的渠道通路有：搜索引擎、公眾平台、應用商店、線下資源等。
4. 客戶關係（Customer Relationships）
用戶關係承上是產品價值的肯定和對渠道的補充，啟下影響著核心資源和收入來源。客戶關係的作用總結起來就是藉助客戶口碑自然傳播獲得更多的客戶， 維持客戶關係，將客戶轉化為核心資源和從用戶身上獲得持續收入。
5. 核心資源（Key Resources）
核心資源是運轉整個商業模式的核心要素，是整個商業模式的核心中樞，影響產品價值、渠道、客戶關係和收入來源以及對抗競爭對手的資本。
核心資源包括：
實體資產：不動產、車輛、線下店鋪、服務器集群等。
知識產權：品牌商標、核心技術專利權、核心數據等。
人力資源：具有核心技術的人才或對實現產品價值必不可少的人或物。