一位退休老領導總結的25條管理經驗,句句實話!(建議收藏)
1、 學會授權
很多創業者,可能習慣了什麼都自己做。把權利分配給下屬可能會使你感到有些不安,但除非你能把公司所有的事務都處理完,否則你沒辦法抽出時間去為公司尋找更多的機會。假如你要工作到很晚或者你無法完成這一天的任務,這時候你就需要把工作任務委派給你的團隊了。
2、給員工創造成長機會
出色的員工往往更關心自己個人成長而不是工資或任何其他你能為他們提供的有形利益。因此,將職責下放的另一個好處就是給團隊中的人創造做新的工作、學習和成長的機會。不要把工作都壓在自己身上。
3、在明星員工身上投資
留住一個在職的明星員工比去外面僱傭一個明星員工更容易,就像維繫一個老客戶比去擴展一個新客戶簡單一樣。多花點心思去鼓勵你的明星員工,讓他們感到公司對他們的重視、欣賞和獎勵。
定一個高一些的標準,因為有能力的人都想做有意義的大事。用激進的目標推動你的團隊,最終你會為他們的工作成果感到驚喜。
4、以身作則
團隊成員會受到領導者的影響,你關心的事情將是你的團隊關心的事情。如果你從不注重細節,你的團隊也會跟你一樣馬虎。
5、團隊的成功就是你的成功
當你的團隊獲得成功時,你也會很有成就感。作為一個員工,我們常常會在忙碌的一周結束時充滿成就感地回顧這一周的勞動成果。作為管理者,你要為所有員工的成績負責,這對於很多人來說可能是一個艱難的過渡,但好處是你能夠通過這些工作來提升自己的效率和願景。
6、榮譽不是你的,但失敗一定是你的責任
當談及失敗時,要用“我”來開頭,當談及成功時,要提到“我們”(或者能夠提到要表揚的員工的名字就更好了)。每一次得到認可都能夠讓員工深深感到自己備受重視。
7、分享公司戰略
對於一個團隊來說,了解他們的工作和角色是否符合公司戰略以及明白他們為什麼要做他們正在做的事情是很重要的。這能讓他們擁有為公司成功獻出自己力量的使命感和積極性。你或許會覺得團隊已經非常明白公司的戰略,但這是領導者必須長期反復與團隊溝通的事項之一。
8、經常重複你說的話
你應該像一個複讀機一樣不斷重複著你公司的核心價值:你的使命、你的願景、你的KPI等等。你一直在思考這些東西但你的團隊中的人不會,大多數人需要反复聽到某件事這件事才會在他們的記憶中根深蒂固。當你團隊裡的每一個人都能把你說的這些核心價值原話複述給一個陌生人的時候,你的目的就達到了。
9、你要統領全局
指揮別人做事情可能會讓你不太自在,尤其是如果你從未這樣做過。但你是領導者,你團隊中的每個人都會需要你的指令和指導,所以你必須要有領導他們的自信。員工們需要組織和指令,所以不要害怕使用像“我需要...”和“我想要...”這樣的短語來塑造你在團隊中的地位。
10、專注於工作本身,而不是過程
跟你的團隊溝通你對成功的定義,給他們一個框架和目標來指導他們的決定和工作。這樣你既有“存在感”又不會被員工詬病你在微管理。
11、設置工作完成期限並追究責任
當您給員工一項任務時,問他們“什麼時候能完成?”然後在日曆中添加備註以便跟進確保完成。如果沒有達到標准或者拖延期限,直接給他們反饋並要求他們今後改進。
12、說出你的想法
簡簡單單一句“我對你的工作很失望”就可以讓員工很清楚的知道你對其工作的態度。員工不會讀心術,因此與其開會的時候直接跟他們溝通解決方案,不如多表達一些你對他們工作方式的感受和想法,這樣他們會更清楚和直觀地接受你給他們的反饋。
13、為員工而管理
我最喜歡的經理候選人面試問題是:“你如何描述你的管理風格?”最好的回答是“這取決於員工”。每個員工都有獨特的經歷、目標和性格,要靠你來採取正確的管理方法幫助他們成功,最大化他們每個人的貢獻。
14、理解個體差異
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