有人問我，薇安姐，如何才能讓身邊的人都喜歡自己呢？

說真的，要成為人人都喜歡的人，簡直是mission impossible （不可能完成的任務）。但是，讓多數人喜歡自己，這個應該是可以去努力的目標。

而在所有要提高的能力當中，會說話，是其中最重要的一環。會說話的人通常都貼有高情商的標籤。這種人，總是讓人情不自禁的喜歡，並願意和你共事或者相處。

我們假設一個場景。你和男朋友約好今天下班後一起去吃飯。下午的時候，他打來電話：“對不起，我今天要加班，今天不能和你一起吃飯了。” 這已經是他最近爽約的第3次了。

你是不是很惱火？

但如果他換一句說法：“對不起，老闆臨時有任務交給我，我今天沒辦法要加班，但是我好想你，怎麼辦？” 聽完這話，你可能不但不生氣了，還頓時心生憐愛了吧。

會說話的人和不會說話的人，即使是同樣的內容，提出請求被答應的機率也高幾成。

所以說，不同的表達方式，可能會帶來不一樣的人生。

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掌握說話技巧，可以遵循一個簡單的公式：

不要直接說出自己的想法+揣摩對方心理並說出對方利益的想法

接下來我們用五個不同的技巧分別套用這一公式，來體會措辭的絕妙之處。

技巧一

投其所好

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站在對方角度思考，考慮對方的喜好，說出符合對方利益的措辭。

*飛機供餐有魚和牛肉，可是大部分客人選擇牛肉，導致魚肉剩下很多，怎麼辦？

▌說法一 ：對不起，只剩下魚了。

▌說法二 ：機內供應以優質香草和黑胡椒嫩煎的新鮮白身魚，以及普通牛肉。

同樣是選擇魚，但是對乘機人來說感受大有不同。第一種說法讓人感覺被動接受。第二種說法是心甘情願主動選擇魚。相同的內容卻給對方帶來截然不同的心情。這就是說話的力量。

* 有個顧客想買你的衣服，但是只剩最後一件了。你該怎麼說呢？

▌說法一 ：對不起，只剩下最後一件了。

▌說法二 ：這件衣服實在太好賣了，只剩這一件了。再不買就買不到了。

如果是第一種說法，顧客可能心想，只剩最後一件，那估計是別人挑剩下來的。但是第二種說法，會讓顧客認為這麼好賣，大家的眼光沒有錯，我得趕緊買下來。

利用投其所好的心理，對方的接受方式和行為都會發生變化。

技巧二

選擇式提問

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如果想達到目的，不妨試著給出兩個合適的選項。

*公司想充實員工的知識，計劃請一些專家過來，利用午間休息的時間給員工充電。但是又擔心員工不願參加。J是負責這個項目的員工。他打算用郵件方式通知大家。

▌說法一 ：歡迎大家參加午間課堂，利用休閒時間來充電。如需參加，請提前回复我報名。

▌說法二 ：午間課堂提供免費午餐。牛肉飯和豬肉飯你們選擇哪個？請提前回复我，我好為你預訂餐食。

看了這兩種說法，你覺得那一個會獲得更多人出席？無疑是後者。利用選擇式提問，能夠引導對方，又不會留下被迫感。

*在餐廳吃飯，主食過後，服務員過來問是否要加點甜點。

▌說法一 ：請問，是否需要份甜點？

▌說法二 ：飯後吃點甜點會有助於消化哦。我們有芒果布丁和抹茶冰激凌，你喜歡哪一個？

如果是說法一，不喜歡甜點的你可能毫不猶豫的拒絕了。但是說法二，會讓你莫名其妙的做出選擇......來份芒果布丁。

這就是選擇的魅力所在，無論對方選擇哪一個，都能有助於目標的達成。

技巧三

獲得認可

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