作為管理層,一個部門裡就你最忙,那就危險了
明哥是我的一個朋友,開公司很多年了。去年年中的時候去他的公司拜訪他,好傢伙,一年不見,頭髮白了一大半,臉色臘黃,鬍子拉碴,好好的一個85後小伙子怎麼看起來像一個40多歲的?
我們坐下喝了半天茶,邊喝邊聊,邊聊邊聽明哥吐苦水。
他是做電商的,也到處接單幫別人代運營。單子需要自己去跑業務才能有,所以他一有空就出去參與各種展會、沙龍,交換名片認識各位老闆,然後拿到單子。回到公司,又自己親自做圖寫文案做推廣。一個人又當老闆又乾執行,把活全乾了。
我就奇怪了,你怎麼不招人來弄呢?
招了啊,之前還有幾個員工。但是他們幹活都不行啊,幹不好我還要重新花時間弄,那還不如我自己親自搞得了。
所以你現在才這麼累啊,不是理所當然嗎?
賺錢把自己賺得快搭半條命進去了,值得嗎?
就有像明哥這樣的一群人,老闆也好,領導也好,凡事都要親力親為,事事操心。總覺得手下的人不行,做不好事,啥都要自己親自過問一一審核才放心。
一、在心理上要從“執行者”轉換為“管理者”
樊登在《可複制的領導力》裡說,他經常將剛剛上任的管理者分為兩類,一類就是感覺很棒,有非常強的成就感;另一類就是感覺很痛苦,覺得工作還不如原來做普通員工時順利。而這兩種不同的心理感受就是因為後者還是原來當普通員工的執行者狀態,對於什麼是”管理“還不是很清楚。
其中,最典型的就是剛從技術崗位上升上去的領導,執行心態就會特別明顯。為什麼呢?因為技術崗本來就不需要過多地與人打交道,只要把手頭的活干好就成。所以在執行層時,溝通、合作都不是考量範圍,一旦當上了領導,需要跨部門溝通,需要管理下屬,就會特別痛苦。
而且執行者心態還有一個典型心理特徵就是,什麼都要比下屬強!覺得如果自己不比下屬強,就會認為自己無法服眾,沒有威力。所以這些領導總是狠狠地逼自己,和下屬比誰的執行能力更強。
以執行者的心態來管理,就會覺得事事不順心,每一個下屬都很差勁,每一件事都只有自己才能做到最好,所以很容易去做了本來屬於下屬的活,而且自己也很累。
什麼是管理?我覺得樊登概括得簡單又精準,管理就是”通過別人完成任務“。 所以,一個管理者一定要注意,你的工作是需要“通過別人”、通過團隊合作才能去完成,而不是單靠你一個人。尺有所短,寸有所長,就算你自己再優秀,如果團隊之間無法很好地合作,最後事情和項目也都會完成得不漂亮。
二、一定要學會放手和授權,不要親力親為
我自己當初剛剛走到管理層的時候,執行者心態很重。認為誰也沒有我細心,沒有我考慮事情面面俱到,每次吩咐完任務,還沒等下屬反饋,我就會急著問:怎麼樣,做了嗎?做得如何了?那個方案寫的時候要記得……,然後李總記得抽時間聯繫啊。哦對了,圖片的這個logo一定要記得放在左下角啊,不然會被擋住啊……還有那個文章PR的排版記得檢查啊……
看看,看看,如果你是下屬,才剛開始執行不久,領導就拋出一大堆問題和注意事項,是不是頭都大了?問東問西,還讓不讓人做事了。
等下屬做了交過來,打開一看:哎呀,之前不是和你說了嗎,一定要記得檢查啊,還有那個圖片位置,該調也沒有調。唉,算了算了,你先乾別的,我自己改一下吧!
久而久之,我成了部門裡最忙的人。下任務的人是我,很多執行的活兒也是我,下屬做的事永遠一堆錯誤水平一直上不來。有一天,還聽到他們說我脾氣差。我的天吶,我明明是最辛苦的人,很多活都幫著做了,我還脾氣差?