外帶丸龜製麵餐點驚見「訂書針」⋯他不滿賠800元抵用券!網掀論戰
當事人不滿後續毫無聯繫與說明,氣得發文質疑處理方式的合理性,這起食安糾紛,意外在網路上掀起正反兩派熱議。
消費者外帶丸龜製麵回家當晚餐,卻發現裡頭竟有訂書針。
(圖/翻攝自Threads @db_littlefan)
消費者在4日晚上點了二份餐點回家,但卻吃到訂書針,向業者反應後,得到「當日餐點全額退費+現金抵用券800元」賠償,但原PO認為,早已不敢再上門消費,因此二度致電告知,不過實習區經理堅持以此方案作為彌補,並寄了email告知,經展開內部調查和流程檢討後,確認當天出餐影片,現場作業環境與餐點製作過程均無異常發現。
貼文曝光後,部分網友認留酸原PO,「直接說你想要賠多少,開個價碼啦」、「想敲竹槓就是要吃下去」、「也沒花到你的錢,這樣就算了吧」,質疑消費者發文只是為了討要更多現金。
不過,另一派網友則力挺消費者維權,強調食安問題絕對零容忍,「訴求明明是不要抵用券,不懂為何一堆人酸板主想大削特削」」、「800元抵用券根本不夠,萬一吞下肚怎麼辦」。
針對這起食安疑慮,台南市衛生局接獲通報後已立即派員前往該門市,針對作業環境與食材保存情形進行現場稽查,若查獲環境或作業流程出現缺失,將嚴格要求業者限期內完成改善,若後續複查仍不合格,將依《食品安全衛生管理法》第8條規定,處以新台幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。
台南市衛生局接獲通報後已立即派員前往該門市,針對作業環境與食材保存情形進行現場稽查。
(圖/翻攝畫面)