學習好如何說話，我們要做到溝通中幽默輕鬆。中國的春節聯歡晚會連續多年最受歡迎節目都是小品和相聲。生活中沒有人不喜歡幽默風趣的語言。幽默風趣的語言能立刻感染聽者的心，拉近和聽者心理的距離。

我們說話要有魅力。有的人講話枯燥無味讓人昏昏欲睡，有的人講話卻能讓人亢奮不已。說話人人都會，但是還是要有一點魅力才能吸引讀者更好地聆聽，想讓自己說話有魅力，就要培養自己說話時給人的觀感。我們要盡量把握說話的節奏，做到語速適宜，思路清晰，同時培養自己說話的風格。

說話要傾注感情體現真誠，“感人心者，莫先乎情”，我個人認為我們講話的時候，一定要傾注感情在裡面，因為傾注感情就能體現出我們的真誠。

生活中，兩個人談話也好，幾個人談話也好，如果說我們感受到對方沒有誠意，或者說對方說話有騙人的感覺，那麼這種談話即使對方談的再好，我們都會感到欺騙，感到憤怒。

所以說我們銷售員和別人談話的時候一定要傾注自己的感情在裡面，一定要體現我們的真誠，有些銷售員喜歡拿錢砸人，最好還是“以情動人”。

在說話的時候運用修辭手法，是提高口才的第六個要點。我們說話要生動，就要運用修辭手法。

比如說我們和別人談話的時候要擅長打比方，經常性地使用誇張這種修辭手法，尤其是是銷售員，還要學會給客戶講故事。這都是很有意思地，因為大家都知道，如果講一件東西是心平氣和正兒八經的去介紹技術的時候，對方往往就會感到乏味，如果我們用打比方，用擬人，用誇張這種很形象，很能塑造場景的修辭手法，我們很容易在客戶的腦海裡建立一個很鮮明的形象。

另外，講故事是最具備這種感染力的，我們人人都喜歡聽故事，所以說我們講話的時候要生動，要運用一點修辭手法。

第七個要注意的點就是，說話要注意場合，“話隨境遷”就是說環境不同我們的話也要不同。到辦公室說話和到酒吧說話，千萬不能一樣。

說話都是帶著一定目的，針對一定對象，在一定場合下進行的。如果脫離上述條件，那麼即使說的話再正確、再動聽，也不見得能讓對方買賬。

同樣一句話，既可能使人發笑，也可能使人惱怒，所以應該針對不同的人、不同的場合來說話。如果忽視這一點，就可能引起別人的反感，甚至造成不必要的矛盾。

說話要有草稿，訓練有素。幹任何事情都要先做謀劃。我們說話之前也一定要有草稿，我們要做到訓練有素顯示我們是職業銷售。

我們可以下這麼一個定語：一個水平一般的人，如果他的準備夠充分，他都能發揮出色，都能有一個卓越的會談成效。假設說你一個很厲害的人，臨時決定去做某件事情或者臨時抱佛腳去做某件事情，反而有可能把事情做砸。因此“凡事預則立，不立則費。”

我們說話和客戶溝通也是一樣的，談話之前一定要先打好草稿，我們預先想想客戶怎麼反饋，我們怎麼開場。做這種草稿，我們要訓練有素，我們不打無準備之仗。

沉默是金說話藝術，我們要多聽別人說，少表達自己，做一個會聽話的人。銷售的黃金法則是“一聽，二問，三說”。

有時候我們要發揮我們沉默的這個價值，因為沈默的時候大家會覺得你是​​一個穩重的人。是一個信得過的人。我們在生活裡面我們都有這個印象，你只要見到哪個人口若懸河，滔滔不絕地再說一些話。

我們基本就判斷這個人就是半瓶水，叮鈴咣鐺。真正有內涵的反而是說話很少的。因此我們有時候要發揮這種“沉默是金”的說話藝術。

最後一條，提高威信。我們要讓別人相信我們說的話，我們就必須樹立威信，說的話讓人信服。如何讓我們說話有信服力，讓別人信服？我們要言簡意賅，把最重要的話放在最後說，不能長篇大論也不能說廢話。

同時，我們一定要有堅定自信的表情和端正的姿態，要學會關注對方，給對方安全感。必要時可以運用一些身體語言，傾聽、行坐站、表情、氣質等等都可以為我們的說話表現加分。

以上就是我給大家提升口才的一些建議，口才是一項實踐性非常強的技能，大家可以根據我給的建議結合自己的情況來練習提高。

那到這裡，本期的話題也差不多結束了，下一期我們聊一聊：如何讓客戶覺得你的產品“不貴”？。希望對大家有幫助，好了本期話題到此結束，我們下期節目再見，拜拜。

 

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