用戶關係究竟要如何維護?
*轉介紹,請現有客戶向別人推薦你的產品
*喚醒冬眠客戶,練習那些長時間沒有聯繫的客戶
*關注客戶,例如客戶換工作就是開始一段新對話的好機會
*對信息敏感:做個有心人,瀏覽報紙網站,看見有用信息就記下來並練習
根據以上幾個小秘訣,養成不斷增加新潛在客戶的習慣能幫助我們持續地將潛在客戶拉進我們的銷售圈,這能確保我們收穫更多的成交客戶。
要想長時間留住潛在客戶,我們需要給潛在客戶、客戶提供一個競爭對手無法超越的賣點,將重點放在人們最需要或者市場最缺乏的事情上,讓他們真正了解我們的生意,讓他們覺得沒有理由不選擇我們。
最後,我們銷售人員還要有一個認知:我們給客戶的價值越多,我們就得到的越多。
一個成功的生意不是從產品開始的,而是以解決客戶問題的熱情開始的。我們做銷售必須了解客戶的真正需求,哪怕客戶自己都說不清楚。
一流的銷售員推銷理念,三流的推銷員推銷產品,我們要記住真正銷售的是“問題”的解決方案。
以上呢就是本期話題的全部內容,大家聽了上面的話也一定有自己的感悟,我們下一期會聊一聊:鬼穀子裡的銷售謀略。歡迎大家收聽,拜拜!