這些自殺式營銷,餐飲老闆千萬別碰
信心滿滿的做營銷,以為這次活動過後就會顧客盈門。誰曾想到,活動,才是悲劇的開始!
這樣的自殺式營銷,你是否也入坑了?
最近一位餐飲同行向我們訴說了自己餐廳的“作死”之路:一家新開業的餐廳,做了3個營銷活動,當下效果立現,但沒想到,最後卻還是關門了!
以下是這位同行的傾訴實錄:
我經營的是以梭邊魚為招牌的火鍋,前前後後一共開了3家店,都做得不錯。前段時間準備開第4家店了,由於有了前三家門店的積累,我對第四家門店寄予了厚望,為了打造開業即火的效果。
我專門找了策劃公司,為餐廳策劃開業活動。策劃公司向我們保證:我們為你的餐廳策劃三個活動,開業一個月的時間達到全城人皆知的轟動效果!
但萬萬沒想到,3個活動之後,我的店卻被迫關門了。
活動一
策劃公司指導我做的第一個活動就是“換購活動”——9元換購128元的套餐!
當時這個方案剛出來,當時我腦海中浮現出“大放血”、“跳樓價”這樣的詞語,儘管心裡隱隱作痛,我還是抱著“既乾之則安之”的想法,就同意了。
活動二
為了達到開業即火的效果,策劃公司還為我策劃了會員折扣這個活動,只要關注店面微信公眾平台的顧客,都會收到後台發送的一張100元代金券,滿180元就可以使用。
當時我想,幾乎每家餐廳都有自己的公眾號,不做,就是一種落後。所以,這個活動我自己基本上沒有猶豫就決定推行了!
活動三
第三個活動是50元代金券,雖然也是在公眾號上領取,但是無門檻,所以幾乎算是白送的。
“多管齊下,效果立顯”。果然活動之後,生意立馬火爆起來,來門店就餐的人特別多,生意忙都忙不過來。我眼看著立竿見影的活動效果,心裡跟樂開了花一樣。
甚至想:終於一炮而紅了,早知道營銷這麼管用,我開第一家店的時候就該這麼搞!
但好景不長,第一個活動本來預計推行的時間是7天,但是我沉浸在火爆的場景中,又任性的延長了三天,9元換購128元套餐我們一共運行了10天的時間;第二個活動、第三個活動的熱潮大概持續了四個月的時間,
然後,問題來了
1、投訴激增: 每天都有人來投訴,門店的各種問題。
2、無回頭客:在活動期間,雖然人流量很大,但是基本沒有回頭客;每天開門做生意,都是拿著優惠券或者奔著9元換購來的;
3. 活動一停,沒人了: 優惠券的使用期限是三個月,活動一停,基本上就沒人再來了。
最後,為了止損,我不得不關了這家店。
之後,我也認真的進行了反思:
1、在短期內,像這樣的“營銷”活動確實能達到吸引人流和大批量的曝光,但是在團隊沒有磨合好的情況下,這樣做,就純粹是作死。
2、“低價營銷”雖然可能會在短時間內獲得大量顧客,卻根本不適合長期發展。一旦活動力度降下來了,佔慣了便宜的消費者自然不會再來。血淋淋的教訓呀!
看了這位餐飲同行的做法,我想,就不就是一種典型的自殺式營銷嘛。
自殺式營銷是指那種自己和自己博弈,或者不計成本地去討好顧客,最後因為自己的營銷行為使自己陷入困境的營銷。