做不到這3點，工作能力再強也沒用
如果用一句話概括，“向上管理”，就是一種通過向上級獲取資源，幫助自己和上級完成目標的工作方式。
通過對“向上管理”的親身實踐，以及和周圍朋友的溝通，我總結了2個大多數人會遇到的共性問題：
1、“我以為我不說，領導也應該知道”
不知道你有沒有過這樣的經歷：
你很想參與一個項目，或者很想爭取一個機會，以為領導能知道你的想法，於是滿懷信心地等著領導把這個機會給你。結果，眼睜睜看著大好機會，從眼前溜走。
於是你自責，難過，認為自己不被重視，懷才不遇，認為領導和公司不會識人……
其實說白了，有時候，只是我們自己想得太多了。領導很忙，在一堆事情面前，他不一定有時間去顧全每個人的想法，你需要學會為自己爭取資源。
就像Facebook首席運營官桑德伯格在《向前一步》中說的：社會財富從來不是被分配的，而是需要人們去主動獲取。
2、“領導不配合我，是不是對我有什麼意見”
有一次，一位朋友打電話給我，火氣很大：我想了一個xx的方案，這個方案xxxx，我都和公關公司說好了，可是領導竟然不批准，這我多尷尬！我就想不通了，這個方案多好！你說他是不是對我有意見？！
我聽完後就發現了幾個問題：
1）方案策劃完後是否有及時和領導反饋？ 在領導不知情、不同意的情況下就聯繫公關公司執行，無異於自尋死路；
2）領導不同意這個方案，背後原因是什麼？ 先試著找出領導的顧慮，再看看能否說服領導，不失為一個更好的辦法；
3）這個方案真的有助於團隊目標嗎？ 個人目標和團隊目標緊密相關，很少有領導會阻礙自己的下屬去做那些對團隊目標有利的事，並且個人目標永遠要服從於團隊目標。
向上管理，不是指望著上級對你有求必應，而是學會合理調動上級的資源。
總之，如果你以積極的心態去配合你的直屬上司，學習他的優點，通過完成個人目標，來幫助他實現組織目標，那麼恭喜你，你必將獲得他的信任，並得到重用。
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/ 控制情緒/情緒穩定的人背後，是高情商和大格局
不知你有沒有發現，優秀的人，都有控制情緒的能力。
因為壞情緒，是溝通的第一殺手，暴力溝通，只會讓結果更壞。
有一天晚上，我在做公眾號推送最後的檢查，突然發現一個活動的入群鏈接出了問題，就把鏈接發給負責的同事小凡：閱讀原文的鏈接打不開，你看看是怎麼回事，咱們處理一下。
小凡非常肯定地說：不可能，你試了嗎？
我已經試了好幾遍，發了2個預覽，也問了另一位同事，都無法打開，於是和她確認：我試了好幾次了，小傑也打不開，你看看是怎麼回事？
這時，小凡突然激動起來，提升了音量，語氣中充滿了指責：你怎麼現在才說？這麼晚說還怎麼補救？真是的，居然不早說……
她說完後，周圍突然安靜下來，我和另一位同事面面相覷，不知小凡為何如此激動。
小凡的反應，讓我又驚又氣，推送時間就要到了，難道不應該先解決問題嗎？況且工作出問題，這無可厚非，誰都會有失誤的時候，我們也沒說你什麼，現在問題還沒解決，光在這裡責怪別人也沒有意義。
為了保證推送不延遲，我讓自己先冷靜下來，然後走到小凡邊上，重新和小凡陳述了鏈接的問題，讓小凡趕緊做出補救措施。
這事兒過去有一陣子了，但我經常用它來提醒自己：
情緒解決不了任何問題，不論與誰溝通，都要學會控制情緒。
因為情緒的背後，代表著你對別人的態度，有時候怎麼說，比你說什麼更重要。
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還有一次，我在等公交時看手機差點錯過，追著公交車跑了幾米後被司機發現，上車後剛想道謝，卻被司機的一陣咆哮嚇到了：
磨磨唧唧還想不想坐？現在的年輕人就知道看手機……
那天正好我心情也不好，當時竟然沒忍住，懟了他一句：
年輕人怎麼了？誰說我一定是在玩手機……
沒想到司機來勁了，開始罵罵咧咧，不肯罷休。
結果，以前15分鐘的車程，我能倍速聽完一本書，而那天，一路上什麼也沒聽進去，還沾染了一身壞情緒。
事後和朋友聊天說到此事，朋友的一句話點醒了我：
一個善於控制情緒的人背後，是高情商和大格局，是遇到爛人不計較，碰到破事不糾纏。比起你的時間和注意力，保護好自己的情緒同樣重要。
正如稻盛和夫所說：成功不要無謂的情緒。
真正優秀的人，都是情緒管理的高手。
決定一個人終局的，並非是人生的起點，而是拐點。
不論你的起點如何，從現在開始重視這3點，都能讓你變得更有競爭力：
做好小事，向上管理，控制情緒。
從某種程度上來說，當你做到這3點，你的業務能力也不會太差。