11月28日下午，香港保安局、消防處、警務處聯合召開傳媒見面會，發布大埔5級火警救援和調查進展。
會上，

香港保安局局長鄧炳強面色凝重，沉重宣布火災已造成128人死亡，其中包括108人現場移送出的遺體、4人送院不治，還有16具燒焦遺體仍在大廈內，且不排除後續警方進入現場搜證調查時，有機會再發現燒焦遺體。

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然而，在這場舉港同悲的大災難面前，本應全社會齊心協力救災善後，卻有人趁機興風作浪，散布謠言，妄圖誤導民眾、挑起對立，給救援工作帶來極大負面影響。

 

自火災發生后，消防、警方連日落力救援，政府各部門日夜不停支援受災居民，社會各界也自發伸出援手。
特區政府成立的大埔宏福苑援助基金，截至目前已收到5億港元捐款，加上政府投入的3億港元，總額達8億港元。
 

特區政府隨後還將向每位遇難者家屬發放20萬港元慰問金，向每戶受災居民發放5萬港元生活津貼。
這本是溫暖人心的善舉，是香港社會團結一心的體現。

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但自昨日起，網路上卻出現不少極具「殺傷力」的假消息。

這些謠言在一定程度上影響了救援行動士氣，甚至誤導民眾，導致多位部門首長在介紹救援進展時，還要專門就假消息闢謠，實在令人痛心疾首。

 

保安局局長、民青局局長在見記者時先後提到，有假消息指災民未獲免費住宿安置，而需自付天價酒店費，強調災民住宿免費。
此外，還有涉及物資、義工、捐款等方面的假消息，讓本就脆弱的災民神經更加崩潰。

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有受災住戶表示，政府與社會各界有很充足的支援，感謝熱心人士，但現時資訊較多，較易引人混亂，尤其宏福苑屬於老人社區，有較多長者不會用智能手機，希望能將實用資訊加以整理，便利市民。

包括如何登記領取1萬元特別援助基金，自昨日政府宣布后，有很多災民翹首以待，然而等了整夜不知如何領取。

 

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